Berlin | Budapest | Nürnberg | Összehasonlítás || Projekt
header

A látogatói vélemények felmérése és kiértékelése

Téma és célkitűzés szempontjából különböző kiállító helyek léteznek (pl.: emlékhelyek, múzeumok). A lakosság nagy része általában nem egyedül tekinti meg ezeket az intézményeket, hanem partnerrel, családtagokkal vagy iskolai szervezés keretében. Társadalmi csoport és életkor szerint megoszlik az érdeklődési kör. Ezentúl megfontolandó, hogy mennyi idő, költség és fáradtság kell egy ilyen hely meglátogatásához, ahol kávézón és ajándékbolton kívül semmi más szórakozási lehetőség sincs.

A múzeumi evaluáció fogalma

Az 1960-as évek óta létezik a múzeumi evaluáció fogalma, amely különböző állami kampányok hatását és eredményességét vizsgálja.

A látogatókról többnyire quantitativ és qualitativ felmérések készülnek, amelyek egy többé-kevésbé meghatározott csoportra vonatkoznak.

Az evaluáció ezzel szemben értékel, és a látogatók ítéletére hagyatkozik a tárgyi és szervezésbeli kínálat megítélésében; pl.: szövegek, multimédiás eszközök használata, szolgáltatások. Az evaluáció tehát azt mérlegeli, hogy az egyes intézmények hogyan közvetítik az általuk összegyűjtött anyagot.